Très chers clients et partenaires,
La propagation du Covid-19 a amené Synerlink à déclencher un plan de continuité d’activités afin de répondre à vos urgences et vos besoins, tout en préservant la santé de ses salariés.
Nous mettons tout en œuvre avec nos équipes et nos prestataires pour assurer la continuité de nos services :
- L’activité pièces de rechange et leur livraison restent assurées dans la limite de la disponibilité des moyens de transport, notamment aérien. Nous avons un stock principal de 3000 pièces disponibles en France pour répondre aux besoins les plus urgents ainsi que des stocks déportés en Espagne, aux Etats-Unis, en Chine et au Brésil.
- La helpline et l’équipe field service sont disponibles pour vous soutenir et vous dépanner.
- Les activités de conception des équipements et des upgrades de vos machines sont opérationnelles.
- Nous faisons des points réguliers avec nos fournisseurs pour nous assurer de leur soutien ou anticiper la mise en place de sources alternatives.
- Nos usines sont ouvertes, la production est maintenue et adaptée aux circonstances.
- La direction générale et l’ensemble des autres services sont mobilisés pour vous accompagner dans le quotidien de vos activités.
Nous sommes confiants dans notre capacité à surmonter ensemble cette crise sanitaire sans précédent.
Prenez soin de vous, de vos collaborateurs et de vos proches.
François TRUFFIER
Directeur Général Synerlink