Super Store Industries, um co-packer localizado no norte da Califórnia, buscava uma solução de envase para copos de dois sabores para o cliente, Tillamook County Creamery Association (TCCA), que estava desenvolvendo um produto exclusivo da Tillamook® Creamery Collection que apresenta dois iogurtes misturados em cada copo para que as pessoas possam criar o lanche perfeito em toda a América . O produto permite que coberturas como granola e frutas sejam adicionadas diretamente no exclusivo copo reutilizável, que também possui tampa de encaixe. Ao ter conhecimento do envolvimento da Synerlink em um projeto com outro processador de iogurte americano, a Super Store resolveu utilizar uma solução da Synerlink para envase de potes com uma máquina ERMI FC 900 equipada com um envasador em bocal duplo modular.
Ao longo do curso do projeto, a Synerlink estave sempre disponível para apoiar as equipes da SSI e da TCCA no design, desenvolvimento, teste e instalação da envasadora. Com prazos muito apertados e dificuldades imprevistas, esse projeto foi desafiador, mas gratificante. Na verdade, greves no porto de Le Havre atrasaram o carregamento da máquina, a disseminação da Covid-19 nas instalações do cliente e as restrições de viagens e medidas de segurança associadas durante a fase de teste do produto não impediram a Synerlink de cumprir o cronograma ou os requisitos de envase de alta qualidade esperados pela Tillamook.
Apesar de todos esses obstáculos, a Synerlink cumpriu seus compromissos e garantiu a satisfação total do cliente. A Synerlink recebeu mensagens de agradecimento de vários membros da equipe TCCA, incluindo a cientista sênior de desenvolvimento de produto, Anna Ku.
“Gostaria de agradecer a toda a equipe da Synerlink por sua atenção e dedicação para garantir que o lançamento da coleção Tillamook® Creamery ocorresse sem problemas”, disse Ku. “Os produtos ficaram perfeitos!”
O lançamento bem-sucedido do copo Tillamook® Creamery Collection marca uma segunda grande conquista no mercado de iogurte premium americano, solidificando ainda mais a reputação da Synerlink em fornecer equipamentos de embalagem de qualidade em todo o mundo.