Synerlink à la conquête du marché égyptien

Les équipiers Synerlink travaillent avec les techniciens du client

7 000 000 pots Synerlink sont produits chaque jour sur le marché égyptien.

SYNERLINK fournisseur de solutions intégrées pour l’emballage FS et FFS de produits alimentaires est présent en Egypte en premier lieu avec ses machines Form-Fill-Seal ARCIL pour le conditionnement et l’emballage de yaourts. Ses clients sont équipés essentiellement de lignes 24 pots décor avec encaissage automatique intégré. Tous clients confondus, les lignes FFS Synerlink produisent aujourd’hui potentiellement 7 000 000 pots/jour pour le marché égyptien.

Le yaourt en Egypte : un marché en pleine expansion

L’évolution des modes d’alimentation observée ces dernières années en Egypte montre une consommation accrue de produits laitiers. Elle devrait se poursuivre avec une augmentation moyenne de 7,26% par an jusqu’en 2020. La consommation de yaourt est principalement tournée vers le yaourt étuvé avec en parallèle également une forte consommation de beurre, crème et fromage ainsi qu’un désir des consommateurs de retrouver un côté « healthy » dans les produits laitiers.

S’adapter aux contraintes spécifiques du marché égyptien

On observe en Egypte une augmentation significative de la consommation de produits laitiers pendant la période du ramadan. C’est une période propice pour lancer un nouveau produit sur le marché. Bien que très challengées par leurs clients Egyptiens, c’est à chaque fois pari tenu pour les équipes Synerlink !  « Nous accordons une importance capitale à la gestion du projet pour que nos clients puissent lancer leurs produits à temps sur le marché et dans les meilleures conditions possibles !» rapporte Daniel José, Synerlink Project Leader. 

Des équipes performantes et empathiques

Synerlink recrute volontairement des profils multiculturels pour ses équipes de techniciens. La proximité culturelle facilite la compréhension des besoins de leurs interlocuteurs et leur expérience technique permet de maintenir un standard de performance sur tous les projets. Cet ensemble crée un climat de confiance dans la relation avec les clients. Notamment grâce à la qualité de la relation avec les équipes techniques du client, aujourd’hui Synerlink est reconnu comme un acteur majeur sur le marché égyptien dans la fourniture de solutions d’emballage pour les produits frais. « L’accompagnement de notre client tout au long du processus d’installation et de la formation de ses opérateurs est ce qui compte le plus pour nous. Nos techniciens sont heureux quand leur client est satisfait ! » rapporte avec fierté Mourad, Area Field Service leader. En effet chez Synerlink, la collaboration ne s’arrête pas une fois que la machine est installée ou le projet terminé. « La livraison d’une machine n’est que le début de la relation, nous restons en soutien de nos clients pendant toute la durée de vie de la machine » complète Mariano Lopez, Key Account Manager chez Synerlink.

L’Egypte : un pays d’avenir pour Synerlink 

Arcil installe ses premières machines à thermoformer et remplir les pots de yaourt en Egypte dans l’usine de son client historique Danone, il y a 22 ans. Aujourd’hui, devenu le groupe Synerlink qui propose des solutions intégrées pour l’emballage Fill-Seal et Form-Fill-Seal de produits alimentaires, ses machines sont présentes également chez Beyti (groupe Pepsico-Almaraï), un des acteurs majeurs dans la production de produits frais, et plus récemment chez Seclam (groupe Mansour), un autre acteur important du marché du dairy en Egypte. Ces deux clients se sont équipés de la dernière génération de lignes FFS incluant une fin de ligne automatisée totalement intégrée par Synerlink.

De l’avis même de ses clients égyptiens : « L’Egypte est un pays où les projets laitiers sont nombreux et un pays d’avenir pour Synerlink ! ».